Póliza de Soporte Técnico

Consiste en dar mantenimiento y soporte técnico a sus equipos de cómputo que incluyen computadoras de escritorio, laptops, computadoras AIO, netbooks, chromebooks. El equipo de Navto Soluciones designa personal calificado para realizar tareas de mantenimiento físico de los equipos, instalaciones o actualizaciones de software, antivirus, resolver problemas con el sistema operativo y en su caso, reparar los equipos cuando éstos dejan de funcionar. 

Personal calificado de Navto Soluciones designará un especialista para dar mantenimiento y reparación si es necesario a los dispositivos de impresión que disponga la empresa. Aplicamos las mejores prácticas de cada marca para asegurarnos de que los equipos reciben el soporte adecuado. Entre estos servicios se encuentran la limpieza preventiva de los equipos, actualizaciones y reparaciones en caso necesario. 

Contamos con personal capacitado y calificado para atender todos los requerimientos de la infraestructura con la que cuente su empresa. Cableado estructurado, cables de red, switches, routers, balanceadores de carga, firewall, etc. 

Mantener los servidores en funcionamiento es crucial para una organización. Nosotros nos encargamos de mantener en óptimas condiciones los servidores con los que opera. Independientemente de las aplicaciones que tengan instalados, nos encargamos de dar mantenimiento físico a los equipos así como de optimizar y resolver cualquier eventualidad con el sistema operativo. 

Como parte del servicio, Navto Soluciones realiza respaldo de la información más importante de su organización. Instalamos un software especializado que automáticamente realiza estas tareas, el sistema comprueba la información y envía un correo electrónico al interesado para notificar cualquier eventualidad con el servicio. 

Ponemos a su disposición un equipo de expertos en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones para resolver cualquier duda que tenga al respecto, coadyuvar en proyectos e implementaciones nuevas. Es como tener su propio departamento de Informática en su organización. Solamente tiene que llamar y nosotros le atenderemos.